CC Training Szkolenia i Doradztwo to specjaliści, którzy mają doskonałe doświadczenie w zwiększaniu umiejętności pracowników handlowych pracowników działów sprzedaży, obsługi klienta i call center. Osoby, zarządzające telefonicznymi działami sprzedaży doskonale zdają sobie sprawę z tego, jak ważny jest właściwy poziom obsługi klienta i umiejętności sprzedażowe całego zespołu. Trzeba je stale podnosić, a najlepszym sposobem na to jest profesjonalny coaching w call center. Szkolenia tego typu odbywają się w małych grupach i pozwalają pracownikom w praktyce zastosować najlepsze techniki sprzedaży.
Coaching niezbędny w każdym call center
Pracownicy działów sprzedaży muszą nie tylko doskonale znać sprzedawane produkty i ich zalety. Muszą też potrafić odpowiadać na wątpliwości klientów i umieć ich przekonywać. W tym właśnie pomaga coaching w call center. Szkolenia w nowoczesnym stylu realizowane są głównie w formie ćwiczeń praktycznych, bo taki sposób jest najskuteczniejszy. Poza tym osoby uczestniczące w procesie szkolenia otrzymują także materiały drukowane, będące wygodnym i przejrzystym kompendium wiedzy.
